Fraudes liées à l’achat de marchandises

Le stratagème

Un fraudeur propose de vous vendre quelque chose en ligne à un prix trop beau pour être vrai ou vous incite à vous rendre sur un site de commerce électronique illégitime.

Transcription

Voici certains mots qui ont fait leur apparition au cours des dernières années :

Pourriels... hameçonnage...

maliciels... Fenêtres Flash Malveillantes!

Et que dire de celui-ci : cheval de Troie... Oui, Internet est merveilleux...

mais il regorge aussi de mots étranges et de pièges sournois --

et vous devez les connaître, car les criminels ADORENT Internet. En voici quelques-uns :

Logiciels Malveillants -- les fraudeurs tentent d'installer ces logiciels

sur votre ordinateur de façon à pouvoir lire vos fichiers

et s'emparer de vos précieux renseignements personnels.

DITES TOUJOURS « NON ». Ne cliquez sur aucun lien ni aucune fenêtre

malveillante, surtout dans des courriels non sollicités,

qu'on appelle aussi « pourriels ». Ignorez-les... et supprimez-les.

N'oubliez pas... les pourriels, on les jette à la poubelle!

Hameçonnage -- vous ne verrez ni ligne, ni eau, ni filet...

mais on tentera certainement de vous attraper à l'aide d'un de ces faux courriels

qui semblent pourtant provenir d'un destinataire de confiance, comme votre institution financière.

C'est un piège! Une VÉRITABLE institution de confiance ne

vous demandera JAMAIS de renseignements personnels par courriel.

Ne mordez pas à l'hameçon... supprimez ces messages.

Enchères et magasinage en ligne -- une fois que vous avez choisi un article,

les fraudeurs tentent de vous attirer hors du véritable site d'enchères,

obtiennent vos renseignements de paiement... puis disparaissent dans la nature.

Vous perdez vos couteaux... et votre argent. Faites appel à votre bon sens.

Les bons sites d'enchères utilisent des processus de paiement dignes de confiance.

Là, plus que partout ailleurs, conduisez-vous en acheteur averti!

Internet est vraiment merveilleux... si on se méfie des fraudeurs.

Consultez Le petit livre noir de la fraude.

Durée : 1 minute, 58 secondes

Fonctionnement

Un fraudeur peut créer des comptes sur des sites de vente aux enchères légitimes, comme eBay, ou de marchés en ligne, comme Kijiji. Il y annonce ses produits à prix très bas pour vous inciter à les acheter. En fin de compte, si vous recevez l’objet commandé, il sera de mauvaise qualité ou une imitation médiocre de ce que vous vous attendiez à recevoir.

Dans d’autres cas, le fraudeur tente de vous inciter à cliquer sur des liens commandités menant à un site qui a l’air authentique. Mais si vous y faites un achat, vous ne bénéficierez d’aucune des protections ou des services assurés par les sites légitimes.

Comment détecter la fraude

Lorsqu’un site Web ou une offre se démarque considérablement des autres, il y a sans doute quelque chose qui cloche.

Protégez-vous

  • Ne faites affaire qu’avec les entreprises ou les personnes que vous connaissez de réputation ou par expérience.
  • Ne concluez jamais une entente hors du site de vente aux enchères.
  • Méfiez-vous des vendeurs situés dans un pays lointain et de ceux qui n’ont que très peu d’évaluations, sinon aucune.
  • Utilisez votre carte de crédit pour vos achats en ligne; la plupart d’entre elles offrent une protection et peuvent même aller jusqu’à vous rembourser.
  • Méfiez-vous des sites qui contiennent des fautes d’orthographe ou des erreurs de grammaire.
  • Lisez soigneusement les politiques de retour et de remboursement, y compris les petits caractères.
  • Posez des questions au vendeur; demandez une confirmation du service, des délais de livraison ainsi que le coût total.

Lectures complémentaires