Nombre de plaintes, d'examens et d'enquêtes
Total des plaintes/contacts d'information 331
Examens entrepris (durée d'au moins deux jours) 21
Demandes d'enquête en vertu de l'article 9 * 5
Enquêtes en cours à la fin de l'exercice 10
Avis consultatifs écrits 0
Aboutissement des enquêtes
Enquêtes résolues par d'autres instruments de règlement 2
Demandes présentées au Tribunal de la concurrence 3
* Se rapporte à une demande d'enquête présentée au Directeur par six résidents.